- Comenzar: No fue fácil: un esquilador de pieles, sin experiencia en el negocio, pero con experiencia en una fábrica de costura de pieles, fundó su propia empresa del mismo tipo después de que la fábrica quebró.
- Ahora: Negocio estable y clientes que regresan incluso después de 10 años.
- Esfera de actividad: Fábrica de productos de piel.
- Secreto del éxito: Trabajar con alta calidad.
- Planes futuros: El premio obtenido se destinará a fortalecer el negocio.
Vytautas Gylys, de Kaunas, que en su juventud encontró trabajo en una fábrica de pieles, nunca soñó con ganarse la vida como empresario. Sin embargo, su ejemplo demuestra que un esquilador de pieles que conoce su oficio puede dirigir con éxito el timón de una empresa: basta con un grupo de personas con ideas afines y el deseo de comprender los secretos del negocio.
Recursos: empleados experimentados
V. Gylios se familiarizó con los productos de piel en 1994, cuando comenzó a trabajar en la fábrica de costura de pieles más grande de Lituania, “Vilkas”. En aquella época trabajaban en la fábrica más de 1,5 mil personas. gente. Se transportaron pieles de diversos tipos desde Kazajstán, Kirguistán, Uzbekistán y los productos elaborados con ellas se vendieron en Lituania y Rusia. Sin embargo, tras el colapso de la Unión Soviética, la venta de los productos se volvió cada vez más difícil, ya no eran necesarios grandes volúmenes de producción y la fábrica quebró.
«Los empleados de la fábrica eran excelentes especialistas en su campo, pero en ese período comenzaron tiempos difíciles en Lituania: las fábricas quebraron una tras otra y no había trabajo. Buscando una salida, junto con personas de ideas afines, en el año 2000 fundamos una nueva empresa de costura de pieles y contratamos a algunos sastres de la antigua fábrica. De esta manera conservaron su trabajo y sus habilidades profesionales de costura de pieles», dijo V. Gylys, director de «Abrigos de piel Vilko». Según él, el nombre «Vilko kailiniiai» para la nueva empresa tampoco fue elegido por casualidad: querían que recordara a la gente su antiguo lugar de trabajo.
El director de «Vilko kailinių» recordó que iniciar el negocio no fue fácil: «Nosotros carecíamos de conocimientos sobre los distintos procesos comerciales, por lo que aprendíamos de nuestros errores. Además, teníamos que intentar ahorrar constantemente. Junto con nuestros socios trabajamos día y noche: montamos las instalaciones, cuidamos el equipo de costura, importamos pieles, cosimos productos y buscamos socios comerciales. Teníamos que ocuparnos de todas las áreas comerciales nosotros mismos», dijo Vytautas. Han pasado más de 15 años desde que se fundó la empresa, el negocio se ha estabilizado, por lo que hay más tiempo para la familia y el ocio.
Estoy feliz de que el invierno esté aquí.
En las tiendas de marca ubicadas en Vilnius y Kaunas, los clientes pueden encontrar una amplia gama de productos: desde abrigos de piel de oveja hasta accesorios de invierno e incluso ropa de piel para perros. También se aceptan pedidos individuales de clientes. Sin embargo, V. Gylys destaca que los productos de piel son un producto de temporada, por lo que a las empresas les resulta más difícil sobrevivir en verano.
«La estacionalidad es nuestro gran desafío. Al fin y al cabo, la gente necesita abrigos de piel sólo cuando la temperatura desciende por debajo de cero grados. Por eso no lo ocultaré: nuestros empleados se alegran si de repente hace frío en Lituania. Entonces habrá buenos resultados de ventas. Y en verano los abrigos de piel sólo interesan a los compatriotas que regresan del extranjero de vacaciones», dijo V. Gylys sobre la preocupación constante de la industria peletera. “Vilko kailiniiai” intenta superar este desafío ofreciendo ropa de temporada de otros fabricantes lituanos en tiendas de marca. Por ello, los clientes que acuden a la tienda en verano encuentran ropa de verano.
Los clientes regresan después de 10 años
V. Gylys se alegra de que en quince años de funcionamiento la empresa haya logrado reunir un gran círculo de clientes leales: «A menudo recibimos personas que nos compraron hace 5 o incluso 10 años. Satisfechos con la calidad de nuestros productos, regresan para comprar algo nuevo para ellos o para sus familiares. También tenemos clientes que viven en el extranjero y que visitan la tienda cuando están de vacaciones en Lituania. Este es el mayor cumplido para nosotros, porque tratamos de producir productos de calidad, como antes los fabricaba la empresa. Fábrica de «lobos».
Según el empresario, «Vilko kailiniiai» tampoco debe lealtad a sus clientes: aunque los productos tienen una garantía limitada, se reparan incluso después de que ésta expire. «Los abrigos de piel y sus accesorios están diseñados para durar 10 años o más, por lo que es natural que las tallas de las personas cambien durante este período; los abrigos de piel a menudo necesitan ser ajustados o ensanchados. Reconocemos fácilmente nuestros productos y los cuidamos independientemente de cuándo fueron comprados», – reveló los principios del servicio al cliente el empresario con experiencia en costura artesanal y tecnología.
Participa en el proyecto de apoyo empresarial.
En junio de 2015 «Vilko kailiniiai» se unió al proyecto «Todos pueden ser grandes». El último fin de semana de las promociones del año pasado, del 15 al 17 de noviembre. El éxito también sonrió a esta empresa: «Vilko Kailiniai» ganó un premio de 3.000 euros.
V. Gylys dijo que utilizará el dinero ganado para fortalecer su negocio y que participará nuevamente en el proyecto este año, ya que espera ganar nuevamente en 2016 el primer premio: un viaje para dos personas a California (EE.UU.), al cluster “Silicon Valley”, donde se encuentran gigantes de los negocios modernos como Google, Apple, Twitter, Facebook.